為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，進一步深化鞏固“走找想促”活動開展成效，密切黨和政府與人民群眾的聯系，著力破解營商環境、政務服務等領域企業群眾“訴難求、事難辦”問題，結合工作實際，現將永州市12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線）2024年上半年的“領導接聽日”活動安排表公布如下：

一、12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動安排表

二、溫馨提示

（一）12345 熱線不受理需通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

（二）超出本次領導接電受理范圍的、個人信息要求保密的、敘述不翔實的，不轉領導接聽，由12345熱線工作人員按常規程序接聽辦理。

（三）每期領導接聽日活動的接聽領導、受理范圍以及如遇重大活動等特殊原因，“領導接聽日”活動確需調整的，將在活動開展前兩個工作日在永州市人民政府網站上予以公布。歡迎廣大群眾屆時撥打12345熱線。

永州市聯動處置工作領導小組辦公室

2023年12月7日